Tipo:	Trabalho de Conclusão de Curso
Título:	Síndrome de burnout e o setor público: a percepção dos profissionais atuantes no Departamento de Água e Esgoto (DAE) de Santana do Livramento/RS
Título(s) alternativo(s):	El síndrome de Burnout y el sector público: la percepción de los profesionales que trabajan en el Departamento de Agua y Saneamiento (DAE) de Santana do Livramento / RS
Autor(es):	Silva, Jeandarmon Ilha da
Primeiro Orientador:	Cappellari, Gabriela
1° Membro da banca:	Goularte, Jeferson Luis Lopes
2° Membro da banca:	Silva, Rodrigo Abbade da
Resumo:	A pesquisa tem como objetivo compreender os elementos potencialmente desencadeadores da Síndrome de Burnout, segundo a percepção dos profissionais atuantes no Departamento de Água e Esgoto (DAE) de Santana do Livramento/RS. Desenvolveu-se uma pesquisa aplicada, de caráter descritivo e com abordagem qualitativa. Para a coleta de dados foram realizadas entrevistas com roteiro semiestruturado com 12 servidores. Quanto à análise e interpretação dos dados, a técnica adotada foi a de análise de conteúdo. Os resultados revelaram em relação à exaustão emocional e a baixa realização pessoal no trabalho que os servidores não possuem sintomas. Já no que diz respeito a despersonalização e ao contexto socioprofissional, as evidências empíricas sugerem a existência de sintomas relacionados a Síndrome de Burnout. O estudo contribui no sentido de que a empresa pode promover melhorias tanto no ambiente laboral, quanto no bem-estar dos servidores.
Resumen:	La investigación tiene como objetivo comprender los elementos potencialmente desencadenantes del Síndrome de Burnout, según la percepción de los profesionales que trabajan en el Departamento de Agua y Saneamiento (DAE) de Santana do Livramento / RS. Se desarrolló una investigación aplicada, de carácter descriptivo y con enfoque cualitativo. Para la recolección de datos, las entrevistas se realizaron con un guión semiestructurado con 12 servidores. En cuanto al análisis e interpretación de los datos, la técnica adoptada fue la del análisis de contenido. Los resultados revelaron en relación al agotamiento emocional y bajo rendimiento en el trabajo que los servidores no presentan síntomas. En cuanto a la despersonalización y el contexto socioprofesional, la evidencia empírica sugiere la existencia de síntomas relacionados con el Síndrome de Burnout. El estudio contribuye en el sentido de que la empresa puede promover mejoras tanto en el clima laboral como en el bienestar de los empleados.
Palavras-chave:	Departamento de Água e Esgoto (DAE) Burnout epartamento de Agua y Saneamiento Funcionalismo público Exaustão emocional
CNPq:	CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS
Idioma:	por
País:	Brasil
Editor:	Universidade Federal do Pampa
Sigla da Instituição:	UNIPAMPA
Campus:	Campus Santana do Livramento
Citação:	SILVA, Jeandarmon Ilha da Silva. Síndrome de burnout e o setor público: a percepção dos profissionais atuantes no Departamento de Água e Esgoto (DAE) de Santana do Livramento/RS. 23 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Gestão Pública), Universidade Federal do Pampa, Santana do Livramento, 2021.
Tipo de Acesso:	Acesso Aberto
URI:	http://dspace.unipampa.edu.br:8080/jspui/handle/riu/5892
Data do documento:	29-Abr-2021
Aparece nas coleções:	Tecnologia em Gestão Pública

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