Ética, comunicação e recepção

Abstract

La utilización de estereotipos es común en campañas publicitarias, pero ese uso viene causando reacciones contrarias en los receptores como extrañeza e indignación, eso ocurre porque las personas no se identifican en los estereotipos y los caracterizan como prejuicios. Este trabajo presenta la articulación de los temas Ética, Comunicación y Recepción en el discurso publicitario y en su recepción, con objetivo de comprender cuales las distinciones entre lo que los sujetos expresan acerca de sus valores y lo que expresan al respeto de los valores presentados por el discurso publicitario. El referencial teórico presenta conceptos de Conocimiento, Ética y Moral así como sus distinciones y uso de estas en la comunicación, como eso influye en el discurso de los receptores y por fin la presentación de teorías éticas. Para atingir el objetivo se escogieran métodos de pesquisa cualitativa la entrevista en profundidad y el equipo focal. La entrevista en profundidad fue realizada con ocho personas, por no tener un perfil definido fueran escogidas por conveniencia, se siguió un guía de preguntas semiestruturadas y una dinámica con fotos que permitió la flexibilidad en la conversa, la entrevista fue realizada primero para que el mediador pudiese conocer cada entrevistado particularmente. La segunda etapa fue la ejecución del equipo focal realizado con los participantes de la primera etapa, en este fueran presentadas piezas de campañas publicitarias, fotos y videos y los participantes tenían que comentar acerca de cada una. Así fue posible el mediador analizar si los valores presentados individualmente aún eran pertinentes delante de otras opiniones en un grupo. Se obtuve el resultado que los individuos no están atento todo tiempo a sus valores, falta autoconocimiento y reflexión. Así como la publicidad no tiene prejuicio al hacer uso de estereotipos, ella apenas reflete la comunicación de la sociedad para mayor entendimiento. Se observó que ese uso tiene el lado negativo que es ser considerada con prejuicio y el positivo que es abordar temas que se tornan pautas y no se neutralizan. Esta pesquisa contribuyó para conocimiento de la relación de Ética, comunicación y recepción en el discurso publicitario.