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https://repositorio.unipampa.edu.br/jspui/handle/riu/8275| Tipo: | Trabalho de Conclusão de Curso |
| Título: | Logística de distribuição: estudo de caso em um centro de distribuição de cosméticos |
| Título(s) alternativo(s): | Distribution logistics: case study in a cosmetics distribution center |
| Autor(es): | Silva, Nadine Alves da |
| Primeiro Orientador: | Silva, Mygre Lopes da |
| 1° Membro da banca: | Cassanego Junior, Paulo Vanderlei |
| 2° Membro da banca: | Dutra, Vanessa Rabelo |
| Resumo: | Este estudo buscou analisar qual a dinâmica da logística em um centro de distribuição de cosméticos da região sul do Brasil. Para isso, foi realizada uma pesquisa qualitativa, a partir do método de estudo de caso. Os dados foram coletados a partir de entrevistadas semiestruturadas com os responsáveis pelo centro de distribuição (CD) e com os micros distribuidores, bem como observação não participante realizada na sede em Passo Fundo (RS) e analisados por meio da análise de conteúdo. Diante disso, foi possível perceber que o processamento de pedidos é realizado através de e-mail e organizado em planilhas, o estoque e armazenagem são feitos de forma manual e disposto pelo método do PEPS (Primeiro a Entrar, Primeiro a Sair), e o transporte é terceirizado. Em suma, o funcionamento do CD se dá de forma eficaz, porém, foi identificado dentre os relatos: a falta de produtos no estoque a partir do ano de 2022 e problemas de avarias ocasionadas pela transportadora terceirizada. A fim de propor uma solução foi realizando um plano de ação segundo o modelo 5W2H. |
| Abstract: | This study aimed to analyze the dynamic of the logistic in a cosmetic distribution center in the south region of Brazil. For this, a qualitative research was carried out, based on the case study method. Data were collected from semi-structured interviews with those responsible for the distribution center (DC) and micro distributors, as well as non-participant observation carried out at the headquarters in Passo Fundo (RS) and analyzed through content analysis. In view of this, it was possible to perceive that the processing of orders is carried out through e-mail and organized in spreadsheets, the stock and storage are done manually and arranged by the FIFO method (First In, First Out), and the transport is outsourced. In short, the DC works effectively; however, it was identified among the reports: the lack of products in stock from the year 2022 and problems with malfunctions caused by the outsourced carrier. In order to propose a solution, an action plan was carried out according to the 5W2H model. |
| Palavras-chave: | Logística Centro de distribuição Setor de cosméticos Micro distribuidores Logistics Distribution center Cosmetics sector Micro distributors |
| CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS |
| Idioma: | por |
| País: | Brasil |
| Editor: | Universidade Federal do Pampa |
| Sigla da Instituição: | UNIPAMPA |
| Campus: | Campus Santana do Livramento |
| Citação: | SILVA, Nadine Alves da. Logística de distribuição: estudo de caso em um centro de distribuição de cosméticos. 28 p. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração), Universidade Federal do Pampa, Santana do Livramento, 2023. |
| Tipo de Acesso: | Acesso Aberto |
| URI: | https://repositorio.unipampa.edu.br/jspui/handle/riu/8275 |
| Data do documento: | 23-Jan-2023 |
| Aparece nas coleções: | Administração |
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