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Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso
Título: Mundo digital: uma análise da atuação dos profissionais de Social Media no mercado de trabalho digital
Título(s) alternativo(s): Digital world: an analysis of the performance of Social Media professionals in the digital job market
Autor(es): Lencina, Marjori Gonçalves
Primeiro Orientador: Corso, Kathiane Benedetti
1° Membro da banca: Silva, Andressa Hennig
2° Membro da banca: Vargas Neto, Alcívio
Resumo: A pandemia do COVID-19 aumentou as incertezas do mercado de trabalho e acelerou a chegada das profissões do futuro. Nesse sentido, busca-se estudar uma das 15 profissões emergentes no Brasil, sendo esta, a profissão Social Media/Gestor de Redes Sociais. Uma profissão relativamente nova que por estar se consolidando no mercado de trabalho digital brasileiro ainda apresenta algumas lacunas. Para tal, o objetivo geral que se propõe é identificar as estratégias de atuação dos profissionais de Social Media no mercado de trabalho digital e especificamente mapear o surgimento da profissão, identificar o processo de formalização dos profissionais e identificar as estratégias de venda e atuação desses profissionais. Esta pesquisa tem caráter exploratório e foi realizada através de uma abordagem quantitativa e qualitativa. Utilizando o método misto descrito por Creswell (2007), foi realizada coleta de dados com questionário através do Google Formulário, entrevistas com profissionais em destaque e instituições que auxiliam a formalização. A análise dos dados foi feita por meio da técnica de análise interpretativa e estatística descritiva. Destacou-se como resultado o surgimento desta nova carreira começou em meados de 2009, foram identificadas, outras alternativas, em função da legislação atual para formalização dos profissionais após a retirada do marketing direto como cnae de MEI e as formas de oferta e atuação atual do presente mercado.
Abstract: The COVID-19 pandemic increased uncertainties in the labor market and accelerated the emergence of the future professions. In this sense, we sought to study one of the 15 emerging professions in Brazil, namely, the profession of Social Media / Social Networks Manager. A relatively new profession that, as it consolidates in the Brazilian digital job market, still leaves some gaps. For this, the general objective is to identify the strategic actions of Social Media professionals in the digital job market and, specifically, map the emergence of the profession, identify the professionals’formalization process and identify their sales and performance strategies. This research is exploratory in nature and was carried out through a mixed quantitative and qualitative. Using the mixted method described by Creswell (2007)collection of data with a questionnaire through Google Forms, interviews with prominent professionals and institutions that help to formalize through Google Meet. Data analysis was performed using the technique of interpretive analysis and descriptive statistics. With this, the emergence of this new career began in mid-2009. Other alternatives were identified, due to the current legislation for the formalization of professionals after the withdrawal of direct marketing as MEI cnae and what are the current ways of offering and acting in the marketplace.
Palavras-chave: Social Media
Gerente de Mídia Social
Profissões do futuro
Mercado de trabalho digital
Social Media
Social Media Manager
Future Professions
Digital Job Market
CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS
Idioma: por
País: Brasil
Editor: Universidade Federal do Pampa
Sigla da Instituição: UNIPAMPA
Campus: Campus Santana do Livramento
Citação: LENCINA, Marjori Gonçalves. Mundo digital: uma análise da atuação dos profissionais de Social Media no mercado de trabalho digital. 34 p. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração), Universidade Federal do Pampa, Santana do Livramento, 2021.
Tipo de Acesso: Acesso Aberto
URI: https://repositorio.unipampa.edu.br/jspui/handle/riu/6077
Data do documento: 29-Set-2021
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