Qualidade de vida no trabalho dos servidores terceirizados, lotados em uma Universidade Federal na Fronteira Oeste do RS

Abstract

La calidad de vida en el trabajo trae acciones que objetivan promover una mejora de la calidad en el ambiente de trabajo, siendo un concepto estrechamente relacionado a la satisfacción y motivación de los trabajadores en cuanto a su capacidad productiva en un ambiente agradable. El objetivo de este artículo es a partir de la concepción de la calidad de vida en el trabajo (QVT) como agente motivador para los funcionarios, identificar los factores económicos, políticos, psicológicos, y sociológicos que determinan la calidad de vida en el trabajo en la percepción de los colaboradores tercerizados. La investigación fue realizada a través de un guión de entrevistas con preguntas abiertas, basadas en el modelo creado por Westley (1979). Es posible identificar que, en la percepción de los colaboradores, los principales aspectos que auxilian en la QVT en el trabajo son: la familiaridad del colaborador con sus funciones y el ambiente favorable al bienestar, pero se constató la necesidad de obtener un feedback regular y mejores condiciones de remuneración, además de mayores posibilidades de ascenso en la empresa.