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Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso
Título : A percepção de bancários sobre a efetividade das reivindicações da greve sobre os indicadores de qualidade de vida no trabalho
Otros títulos : The perception of bankers on the effectiveness of the demands of the strike on the indicators of quality of life at work
Autor(es): Camargo, Marcelo dos Santos
Primeiro Orientador: Scherer, Laura Alves
Resumo: A categoria dos bancários é uma das mais expostas às doenças físicas e psíquicas por conta de seu trabalho, tendo como motivo suas condições de trabalho adversas, o assédio moral e a imposição de metas abusivas (SINDIBANCÁRIOS, 2016). Esses fatores afetam diretamente sua qualidade de vida no trabalho. Historicamente uma das formas de manifestação contra esses problemas que ocorrem no setor bancário são as greves. Neste sentido, o objetivo deste estudo consiste em analisar a percepção dos bancários sobre a efetividade das reivindicações da greve sobre os indicadores de qualidade de vida no trabalho em uma agência bancária. Trata-se de uma pesquisa de natureza qualitativa, do tipo exploratória. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas com funcionários de uma agência bancária da cidade de Santana do Livramento, e suas respostas foram analisadas através da comparação com a teoria sobre o tema. Quando questionados sobre qualidade de vida no trabalho constatou-se que suas respostas contemplam os principais itens da pauta das reivindicações da categoria nesta última greve, a saber: segurança, melhores condições de trabalho e fim das metas abusivas, estabelecendo uma relação entre qualidade de vida no trabalho e a greve. Na visão dos bancários entrevistados os fatores que tiveram maiores avanços em razão da greve foram remuneração justa e adequada, boas condições de trabalho, igualdade de oportunidade e observação das leis trabalhistas. Pode-se concluir com o resultado da pesquisa que não há um consenso entre os entrevistados que os indicadores de qualidade de vida no trabalho tenham sido melhorados através das greves, e que suas percepções estão ligadas a fatores como tempo de banco, engajamento com as greves e função que exerce.
Resumen : The bank workers class is one of the most exposed to physical and psychological illnesses due to the work they perform as a result of the adverse working conditions, moral harassment and imposition of abusive goals (SINDIBANCÁRIOS, 2016). These factors directly affect their quality of working life. Historically, one form of manifestation against these problems which occur in the 2 banking sector are the strikes. In this sense, the purpose of this study is to analyze the bank workers’ perception on the effectiveness of the strike claims regarding the indicators of quality of working life in a bank branch. This is a qualitative research, which is primarily exploratory. Semi-structured interviews were conducted with employees of a bank branch in the city of Santana do Livramento, and their responses were analyzed through the comparison with the theory on the subject. When asked about quality of working life, it was found that their answers include the main items on the agenda of the class claims in this latest strike, namely: security, better working conditions and the end abusive goals, establishing a relationship between quality of working life and the strike. In the view of the bank workers surveyed, the factors which have had the greatest advances as a consequence of the strike were fair and adequate remuneration, good working conditions, equality of opportunity and attention to labor laws. By studying the result of the research, it can be concluded that there is no consensus among respondents that indicators of quality of working life have been improved through the strikes, and that their perceptions are linked to factors such as how long the workers have been working at the bank, their engagement with strikes and their posts at the bank.
Palabras clave : Administração
Gestão de pessoas
Qualidade de vida no trabalho
Greve
Bancários
Quality of working life
Strike
Bank workers
CNPQ: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS
Idioma: por
metadata.dc.publisher.country: Brasil
Editorial : Universidade Federal do Pampa
Sigla da Instituição: UNIPAMPA
Campus: Campus Santana do Livramento
Tipo de acesso: Acesso Aberto
URI : http://dspace.unipampa.edu.br:8080/jspui/handle/riu/1999
Fecha de publicación : 13-dic-2016
Aparece en las colecciones: Administração

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