A study on the perception to usability of the thoth tool

Abstract

A usabilidade é um fator de extrema importância para um software, devido a isto, muito se estuda em relação a avaliação de usabilidade em ferramentas web. Este estudo, através de uma Revisão Sistemática de Literatura, busca saber quais métodos, ferramentas para avaliação empírica e métricas estão sendo utilizadas nas avaliações, deseja-se saber tam-bém as limitações encontradas pelos avaliadores. Os resultados da Revisão Sistematica Literatura (RSL) foram suporte para a metodologia conduzida neste estudo, que é de caráter qualitativo exploratório, onde aplicou-se uma Avaliação Heurística e Teste de Usabilidade a usuários da Thoth, uma ferramenta web para automação de Revisões Sis-temáticas de Literatura. O intuito principal foi mapear as limitações dos usuários e encontrar as falhas heurísticas na ferramenta, para assim catalogá-las visando a melhor usabilidade deste sistema. Como resultado, identificamos que o sistema violou nove de dez heurísticas. De acordo com os graus de severidade atribuídos, a prevenção de erros é a mais frequente. Referente ao teste de usabilidade, as opiniões são variadas entre usuários graduandos e pós-graduandos quanto à facilidade de aprender, embora que no início possuem as mesmas dificuldades.