A mediação de conflitos escolares: com a palavra os educadores do IFSul

Abstract

Este Informe Crítico-reflexivo emerge de una investigación realizada en el Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Sul-rio-grandense (IFsul), entre marzo y noviembre de 2017, que tuvo como objetivo comprender los procesos de mediación de conflictos escolares, a partir de una óptica freireana y de un abordaje constructivo, con vistas a la formación colaborativa de los educadores del IFSul - Campus Bagé⁄RS. Para desarrollar este estudio, se buscó basamento conceptual en la pedagogía crítico-emancipatoria de Paulo Freire y en otros autores que estudian la temática de la mediación constructiva de conflictos escolares. La metodología utilizada fue la intervencionista, expresada en una investigación participativa, organizada en seis círculos de aprendizaje, realizados de forma periódica y colaborativa con nueve educadores del IFSul - Campus Bagé. Los datos producidos, tras análisis de contenido, apuntaron para la necesidad de mayores articulaciones entre gestión, sector pedagógico, educadores, familias y estudiantes para la construcción de estrategias de mediación proactiva y constructiva de los conflictos escolares ocurridos, no apenas con alumnos, pero también con los servidores - que la investigación señaló ser en número bastante expresivo. Como resultado, hubo la oficialización de la Comisión de Mediación de Conflictos junto a la Rectoría del IFSul, que pasó a ser responsable por la mediación y resolución de los conflictos escolares. Además de ello, la investigación provocó la reelaboración del Contrato de Convivência del Campus Bagé, objetivando la aclaración de puntos contradictorios y la incorporación de nuevos procedimientos que favorezcan relaciones pacíficas que pasan por una gestión del cotidiano, del clima y de la cultura institucional, que potencie las condiciones de enseñanza y aprendizaje institucionales. De esta manera, los resultados académicos y los indicadores de calidad de la educación tienen como referencia la promoción de la autoregularización cognitiva y emocional de los sujetos, para que colaboren con la instalación y manutención de una Educación para la Paz y así, por consecuencia, de una Cultura de Paz Institucional.