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Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso
Título : Indicadores de desempenho e seu uso em pequenas e médias empresas de Bagé /RS
Autor(es): Bianchetti, Ynaiê da Rosa
Primeiro Orientador: Albano, Cláudio Sonáglio
1° Membro da banca: Albano, Cláudio Sonáglio
2° Membro da banca: Garbin, Fernanda Gobbi de Boer
3° Membro da banca: Palmeira, Eduardo Mauch
Resumo: Para uma empresa, uma gestão eficaz é de suma importância para seu destaque no mercado, assim como para tomada de decisões. Portanto, é fundamental que os gestores/proprietários tenham as áreas de gestão de suas empresas dominadas, principalmente a área contábil. Como forma de domínio desta área, pode-se fazer o uso de indicadores de desempenho para análises econômicas, financeiras e contábeis das organizações. Diante o exposto, o presente trabalho teve como objetivo verificar o uso de indicadores de desempenho para melhor suporte à tomada de decisões em empresas de pequeno e médio porte, assim como identificar quais os indicadores são mais úteis para os gestores destas empresas, detectando também a capacidade dos mesmos na manipulação e interpretação destes indicadores, identificando fatores ou barreiras que impedem a utilização dos mesmos. Para isso, foi realizada uma pesquisa com vinte gestores de pequenas e médias empresas de Bagé/RS em busca de respostas. Após a pesquisa, as informações foram analisadas e seus resultados demonstrados por gráficos em barras com suas respectivas observações, dividindo-se em análises por grupo de indicadores, chegando-se a conclusão que existe um déficit de conhecimento e interpretação da importância do uso de indicadores de desempenho por gestores/proprietários para uma gestão econômica, financeira e contábil eficaz de empresas de pequeno e médio porte, assim como a falta de tempo para serem mensurados. Deste modo, o presente trabalho cumpriu com todos os objetivos propostos, sugerindo-se para um futuro estudo, pesquisas com contadores ao se tratar de quais informações que são fornecidas para as empresas e sua relação com as mesmas como também, uma pesquisa sobre a veracidade do compreensão dos gestores em relação aos objetivos/conceitos de indicadores de desempenho que auxiliam na tomada de decisões de suas empresas.
Resumen : For a company, effective management is of paramount importance for its prominence in the market, as well as for decision-making. Therefore, it is essential that managers/owners have mastered the management areas of their companies, especially the accounting area. As a way of mastering this area, performance indicators can be used for economic, financial and accounting analyzes of organizations. Given the above, the present work aimed to verify the use of performance indicators to better support decision-making in small and medium-sized companies, as well as to identify which indicators are most useful for the managers of these companies, also detecting their ability to manipulate and interpret these indicators, identifying factors or barriers that prevent their use. For this, a survey was carried out with twenty managers of small and medium-sized companies in Bagé/RS in search of answers. After the research, the information was analyzed and its results demonstrated by bar graphs with their respective observations, divided into analyzes by group of indicators, reaching the conclusion that there is a deficit of knowledge and interpretation of the importance of using indicators of performance by managers/owners for an effective economic, financial and accounting management of small and medium-sized companies, as well as the lack of time to be measured. In this way, the present work fulfilled all the proposed objectives, suggesting for a future study, research with accountants when dealing with what information is provided to companies and their relationship with them, as well as a research on the veracity the understanding of managers in relation to the objectives/concepts of performance indicators that help in the decision-making of their companies.
Palabras clave : Indicadores de desempenho
Pequenas e médias empresas
Gestores
Tomada de decisão
Uso de indicadores
Performance indicators
Small and medium enterprises
Managers
Decision making
Use of indicators
CNPQ: CNPQ::ENGENHARIAS
Idioma: por
metadata.dc.publisher.country: Brasil
Editorial : Universidade Federal do Pampa
Sigla da Instituição: UNIPAMPA
Campus: Campus Bagé
Citación : BIANCHETTI , Ynaiê da Rosa. Indicadores de desempenho e seu uso em pequenas e médias empresas de Bagé /RS. 95 p. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) – Universidade Federal do Pampa, Campus Bagé, Bagé, 2023.
Tipo de acesso: Acesso Aberto
URI : https://repositorio.unipampa.edu.br/jspui/handle/riu/8567
Fecha de publicación : 13-jul-2023
Aparece en las colecciones: Engenharia de Produção

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