Humanização do atendimento aos usuários de álcool e outras drogas

Abstract

Por medio de una análisis dialéctica crítica se tuvo como objetivo la construcción de este Trabajo Final de Graduación del Curso de Servicio Social, que buscó comprender como ocurre el proceso de humanización a los usuarios de alcohol y otras drogas. El tema se torna relevante en la medida que, además de construir un desafío al atendimiento humanizado, cuando se trata de usuarios de alcohol y otras drogas, ese escenario se intensifica por preconceptos y juzgamientos que no llevan en cuenta cuestiones estructurales del sistema capitalista. Se buscó hacer un rescate histórico, desde la trayectoria de constitución de la política de salud, trayendo los avances que tuvo en el campo de la salud mental por medio de la Reforma Psiquiátrica, pues se entiende que ese camino hizo necesario mientras rescate de la historicidad de los procesos que culminaron en la creación de la Política Nacional de Humanización. Para eso, fue realizada una pesquisa del tipo cualitativo, con recortes de la coleta de datos documentales – por medio de una escritura de guía – en legislaciones enfocadas en el atendimiento de usuarios de alcohol y otras drogas. Los dados fueron analizados por análisis de contenido a la luz del método dialéctico crítico. Los resultados de la pesquisa abordan reflexiones que resaltan la necesidad de fortalecimiento de procesos que llevan a la humanización de los atendimientos prestados a los dependientes químicos. Los resultados de la encuesta de direcciones reflexiones que ponen de relieve la necesidad de fortalecer los procesos que conducen a la humanización de la atención prestada a los toxicómanos. A pesar de que los usuarios de la política de salud mental, entre otras políticas públicas, que son parte de los adictos a las drogas, están sujetos a procesos de exclusión, carente de políticas que permitan la realización de sus derechos debido a que estos derechos están fragmentados, causando fragilidad su identidad como derechos ciudadanos. Otra reflexión discute lo importante que es el debate sobre el uso de sustancias psicoactivas no sólo los usuarios, pero a medida que la sociedad en su conjunto, puesto que todavía hay mucho prejuicio y el estigma de ser roto cuando se trata de este tema, concepciones construido socialmente que terminan centrándose sólo en los sujetos que se encuentran en vulnerabilidad económica. Es de destacar la necesidad de un servicio profesional del trabajo social dentro de estos usuarios.