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Fecha de publicación | Título | Autor(es) | Tipo |
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30-sep-2021 | Qualidade em serviços: um estudo sobre as influências da qualidade do serviço na satisfação e lealdade dos pacientes de uma clínica de diagnóstico por imagem | Sampaio, Roger de Oliveira | Trabalho de Conclusão de Curso |
25-mar-2014 | Qualidade no uso de objetos de aprendizagem: apoio à inspeção de interface de usuário | Saldanha, Jader De Freitas | Trabalho de Conclusão de Curso |
20-jun-2018 | A qualidade nos serviços públicos: uma análise na secretaria de serviços urbanos de Santana do Livramento – RS | Pereira, Maria Giovana de Jesus | Trabalho de Conclusão de Curso |